Kunden kaufen den Nutzen der durch ein Ergebnis entsteht (3min-Impuls)

Glaubst du immer noch, Kunden kaufen Ergebnisse? Kunden kaufen das Ziel, was sie mit dir vielleicht gemeinsam erreichen? Das ist das, was viele da draußen erzählen. Geh mal nur auf Facebook, auf YouTube, schau dir die Werbungen an und du siehst, das ist genau das, was proklamiert wird. Das ist ein Trugschluss. Denn wenn du mal ein Stück weiter schaust, dann kaufen Kunden nicht das Ergebnis, sondern sie kaufen den Nutzen, den sie wahrnehmen können, der durch das Ergebnis entsteht. Und da geht es heute hier in dieser Podcast-Folge mit einem exklusiven Einblick in einen unserer Q&A-Calls. Ich habe ganz bewusst mal ein Stück hinaus geschnitten, wo ich genau das demaskiert habe. Lass dich da gerne mal drauf ein, schau hinter die Kulissen und überleg du mal, welchen Nutzen du dem Kunden ermöglichen kannst und er wahrnehmen kann, weil das Ergebnis und das Ziel gemeinsam mit dir erreicht werden kann. Viel Spaß. Keine Ressource. Geld ist keine Ressource. Geld ist unendlich da. Geld ist eine Priorität. Es fließt dahin in das Feld, dass du Priorität gibst und die Priorität dadurch nochmal reflektiert, dass die Wirksamkeit, die durch das Gesamtpaket entsteht, die entscheidende ist. Es ist nur eine Ansiedlung mehr, nur 100 neue Mitarbeiter, die da irgendwie als Potenzial in die Region ziehen, die alles verändern werden. Und die Priorität, das Verständnis darüber, dass sie das alles aus einer Hand bekommen, zu der Zeit, die sie wollen, die Qualität entsteht und dadurch der Nutzen generiert wird. Denk an die Nutzenformel. Der wahrgenommene Nutzen, den dürft ihr jetzt nochmal skizzieren. Die Eintrittswahrscheinlichkeit, dass das Ergebnis großartig wird und dadurch der Nutzen entsteht, den sich der Kunde wünscht, der ist bei euch extrem hoch. Das dürft ihr vermitteln. Dass durch eure Ergebnisse der Nutzen entsteht, den sich eure Kunden wünschen, so wie auch in den letzten Kampagnen, die ihr vielleicht für sie gemacht habt. Und jetzt noch krasser, weil ihr die wesentlichen Elemente in eurer Hand haltet, wie zum Beispiel den Schnitt, als auch überhaupt die Grundlagen zu legen im Rahmen des Strategie- und Workshop-Tages. Plus nochmal die Kreativleistung und dieses besondere Element, das geht mal im Münsterland rum und lasst mal Energie fließen und dadurch machen wir es zum Baby aller. Dann haben wir die Dauer. Nutzenformel, der untere Bereich. Wir wollen die Dauer reduzieren, bis es zum Ergebnis kommt. Ihr schiebt sie dazwischen. Ihr vertröstet andere Kunden. Ihr schafft einen Raum dafür, dass die Zeit gehalten wird und dass ihr selbst an einem Sonntag zu den Feiern geht, um daraus die Impressionen einzufangen. Und der Reibungsverlust. Führt sie mal dahin. Also der Aufwand, den der Kunde mit euch hat, der Reibungsverlust, der entsteht, der Verzicht, der vielleicht da ist, der ist bei euch auch deutlich reduziert im Bezug zum letzten Jahr, weil letztes Jahr waren noch weitere Dienstleister beteiligt. Die Agentur, die Abstimmungsaufwände, die Qualität, die vielleicht an der einen oder anderen Stelle bei der Agentur vielleicht nicht gepasst hat. Wo wir die gesagt haben, bitte machen Sie das für uns. Machen Sie ein Gesamtpaket, weil wir haben neun Monate gewartet und es ist nichts dabei rausgekommen. Und ihr habt gesagt, wir garantieren dir, dass innerhalb von zehn oder zwölf Wochen, was der Zeitraum gewesen ist, dass das Gesamtergebnis fertig ist. Und somit der Reibungsverlust auch seitens des Kunden deutlich reduziert wird. Und diese vier wesentlichen Aspekte, der wahrgenommene Nutzen auf dem Weg, die Eintrittswahrscheinlichkeit, dass das Ergebnis erreicht wird, die Dauer, bis das Ergebnis vorhanden ist und der Reibungsverlust seitens des Kunden ermöglicht, dass der Nutzen auch seitens des Kunden extrem hoch wahrgenommen wird und dadurch er auch bereit ist, das Geld zu bezahlen. Und ich kann euch versprechen, das Geld wird da finden. So, ich hoffe, dass dieser kleine Einblick in einen unserer Q&A-Calls dich weitergebracht hat und zwar nicht nur mal zu spüren, welche Energie dort entsteht, sondern dass dieser Impuls und diese Reflexion dessen, was den Kunden eigentlich umtreibt, nämlich den Nutzen wahrzunehmen, der durch ein Ergebnis entsteht. Und vielleicht hast du die Möglichkeit, auch bei dem mal drüber nachzudenken, welches Ergebnis erreichst du und welchen Nutzen gewinnt oder wird dadurch für den Kunden kreiert. Und wenn wir das mit dir gemeinsam mal reflektieren oder demaskieren sollen im Rahmen dieses kleinen Aufschlagpunktes, dann komm gerne auf uns zu unter www.d-kirtings.com-termin. Dann kannst du dein persönliches Gespräch bei uns reservieren und buchen. Und da schauen wir gerne mal in dieses Thema mit dir rein, welche Ergebnisse du erzielst bei deinen Kunden, welche Ziele du erreichst und welcher Nutzen möglicherweise dadurch für deinen Kunden entsteht und wie du den vielleicht noch durch eine höhere Eintrittswahrscheinlichkeit, durch ein schnelleres zu erreichenes Ergebnis und Nutzen beziehungsweise durch einen geringeren Widerstand, Aufwand und Verzicht aufseitens des Kunden noch deutlich erhöhen kannst. Dann komm auf uns zu und ich bin sicher, dass in diesem Call mit dir dann auch die Magie entsteht. Bis dahin, der Thorsten von den Kirtings. Ciao, ciao.