Was wirklich wichtig ist für deine Selbstständigkeit

Auf was kommt es wirklich an in deiner Selbstständigkeit? Es sind drei magische Kreise, die gleichmäßig von dir belebt werden dürfen. Und auf diese Kreise und die Magie dahinter, die werden wir heute demaskieren. Willkommen zurück zu dieser neuen Folge. Und in dieser neuen Folge werden wir drei Schlüsselbereiche demaskieren, auf die es wirklich ankommt in deiner Selbstständigkeit. Und du wirst merken, dass der eine oder der andere Bereich von dir grandios belebt wird, dass der eine oder andere Kreis mit viel Substanz, mit viel Leidenschaft und auch mit viel Energie von dir ein Stück weiter gebracht wird. Du wirst aber auch merken, dass diese drei Bereiche unterschiedlich und auch zu unterschiedlichen Zeitpunkten von dir den Fokus bekommen und dich das möglicherweise aus der Bahn wirft, beziehungsweise das Momentum, was du aufgenommen hast, ein Stück weit dezimiert, beziehungsweise ins Holpern oder ins Stolpern bringt. Und da werden wir heute mal schauen, wie sehen diese drei Kreise aus und was ist die Magie dahinter, wenn nämlich alle drei Kreise in Gleichklang wachsen und von dir belebt werden, was daraus entstehen kann. Denn wir erleben es immer wieder. Die große Herausforderung in unserer Selbstständigkeit heißt ja und bedeutet, die, die wir immer wieder von anderen dann auch mal reflektiert bekommen, die so in einem ganz besonderen Mindset unterwegs sind. Selbstständig, das heißt ja selbst und ständig. Ja, und manchmal ist es auch so. Und das Schöne ist, dass wir hoffentlich das in der Selbstständigkeit und ich hoffe, dass das für dich gilt, in der Selbstständigkeit das tun, was unsere Leidenschaft ist. Und wenn jemand sagt, ich muss heute wieder zur Arbeit, wir dann sagen, endlich kann ich wieder arbeiten, weil ich habe Bock darauf und Arbeit sich in der Selbstständigkeit hoffentlich auch nicht wie Arbeit anfühlt. Speziell dann, wenn du dich auf die Bereiche konzentrieren darfst, die deiner Leidenschaft und auch deiner Energie entsprechen. Und diese 1.001 Sachen, die wir da machen dürfen in der Selbstständigkeit, diese 1.001 Dinge in unterschiedlichsten Bereichen, die wir einbringen dürfen, ja, uns manchmal Spaß machen und manchmal eben auch nicht und uns dennoch auch häufig von diesem Fokus abbringen und den Fokus uns ein Stück weit verlieren lassen. Wir dann reaktiv unterwegs sind, gerade dann, wenn wir Anfragen bekommen, wenn ein Interessent auf uns zukommt und uns über unsere Kontaktseite oder ein Gespräch bei uns bucht oder in Facebook kommentiert und sagt, Mensch, das ist mega, kann ich das haben oder können wir mal sprechen? Wir dann total in diesen reaktiven Modus kommen und uns das aus dem aktiven Modus wieder ein Stück weit rausschiebt. Und dieses Aktive natürlich auch etwas sein darf, was wir beleben dürfen. Wir proaktiv an gewisse Themen rangehen dürfen und genau in diesem Zwiespalt wir häufig sind zwischen dem reaktiven und dem proaktiven. Wenn wir eine Anfrage bekommen, wir dann all in gehen für den Vertriebsprozess oder für den Prozess, was machen wir denn zwischen der Anfrage, bis wir dann hoffentlich den Kunden gewonnen haben? Wenn der Kunde dann bei uns Kunde geworden ist, wir uns dann darauf konzentrieren, die Leistung zu liefern und hoffentlich dem Kunden den entsprechenden Fokus zu geben und dann, wenn eben mal nichts ist, sprich weder eine Anfrage da, noch ein Kunde, für den wir liefern dürfen, wir dann irgendwie ganz krass auf einmal in diesen Aktionismus verfallen und sagen, jetzt muss ich mal Marketing machen, jetzt darf ich mein Netzwerk adressieren und da gucken, ob da jemand einen Auftrag für mich hat, jetzt muss ich an die Mittler gehen, die vielleicht Kundenbeziehungen haben, die ich für mich nutzen kann und wir dann so in diesen Hustle-Modus kommen, weil vielleicht die Reserven, die wir aufgebaut haben, nicht mehr so lange verfügbar sind. Und für diejenigen, wo alles drei ein Stück weit zusammenkommt, also wo im Marketing eine gewisse Routine bei dem Kundengewinnungsprozess und doch die ein oder andere Anfrage kommt und wir auch Kunden haben zu leisten, wir sagen, wir wissen gar nicht mehr, wo uns der Kopf steht und wir würden ja vielleicht gerne ein Stück weit wachsen, das Thema der Skalierung, also sprich, wie können wir unser Geschäft wachsen und ausbauen für diejenigen, die daran Interesse haben, das zu ermöglichen, dann auch eine große Herausforderung ist. Und die drei Kreise, auf die es ankommt und die wir immer wieder betrachten können, wir sagen auch die Sphären der Selbstständigkeit, sind die drei, die eben schon durchgeklungen sind. Und die kommen nicht von uns, sondern das ist Teil jedes BWL- oder VWL-Studiums, nämlich das Marketing, der Vertrieb und die Produktion. Und wie wir sagen, Interessenten anzuziehen, passiert im Marketing, die Kundengewinnung passiert im Vertrieb und die Leistung zu liefern passiert in der Produktion. Und nur dann, wenn alle drei Kreise eine gewisse Ausprägung haben und alle drei Kreise gewürdigt werden und auch belebt werden und auch von den Menschen da draußen genutzt werden, sprich, dass Interessenten uns anfragen, dass Interessenten sich darauf einlassen, mit uns in einen Vertriebs- und Angebotsprozess zu gehen und dass sich Interessenten darauf einlassen, mit uns zu arbeiten, sprich, dass wir in das Liefern der Leistung kommen, nur dann sind wir in der Lage, die Magie entstehen zu lassen, so wir denn wollen, nämlich unser Business skalieren zu lassen. Und wir erleben das immer wieder mit den Selbstständigen, die wir betreuen dürfen. Wir erleben das immer wieder mit unseren Kunden, nämlich, dass diese Sphären der Selbstständigkeit, das Marketing, der Vertrieb, die Produktion, die Interessenten anziehen, die Kundengewinnung und das Liefern der Leistung, entweder in einem Ungleichgewicht sind aufgrund eines Mangels oder im Ungleichgewicht im Sinne des Lieferns beziehungsweise der Fülle. Und wir immer wieder da schauen dürfen, welche Stellschrauben können wir drehen, dass sich diese Sphären, ich will sagen, gleichmäßig entwickeln können und wir mit dem Entwickeln dieser Sphären in der Lage sind, unser Business zu skalieren, sprich, dass wir mit jedem Kunden immer wieder den Augenmerk darauf legen, was kann ich jetzt an Leistung erbringen, die mir gleichzeitig dabei hilft, das Business zu skalieren. So, und da schauen wir mal auf diese drei Bereiche. Also wesentliche Bereiche im Kontext der Sphäre der Interessenten anziehen könnte zum Beispiel sein und sollte auch sein, eine glasklare, eindeutige Positionierung zu haben, zu wissen, wer du bist, für wen du deine Leistung erbringst, welches Problem du löst oder Bedürfnis du befriedigst, wie du das tust und was nachdem man mit dir gearbeitet hat, anders ist. Also, wer bist du, für wen erbringst du deine Leistung, was tust du, wie tust du es und wofür tust du es, was ist nämlich nach dem Arbeiten mit dir anders, zu welchen Gipfeln kannst du, welche Gipfel kannst du führen, welche Ziele oder Ergebnisse können mit dir erreicht werden. Und dann gehört noch ein Punkt zur glasklaren Positionierung, nämlich, was ist dein Wow, was ist das, was dich von allen anderen da draußen unterscheidet, bist du der Erste, der Beste, der Schnellste oder machst du es einfach anders und was ist so deine Superpower, was ist das, was dich One in a Million, Einer in einer Million werden lässt. Diese glasklare Positionierung und diese Zuversicht darüber, dass du derjenige oder diejenige bist, mit dieser Positionierung und Position zu beziehen, ist eines der wesentlichen Aufgaben, die dich in deiner Selbstständigkeit erfolgreich macht und die du auch wirklich brauchst. Wir beschäftigen uns viel zu wenig mit uns selbst und viel zu wenig mit unserer Zielgruppe, diese wirklich mal zu durchdringen und zu durchdenken und zu verstehen, welche Herausforderungen, Probleme, Schmerzen und Ängste haben unsere Kunden beziehungsweise welche Bedürfnisse und welche Träume und wie bin ich in der Lage, diese entsprechend zu adressieren. Punkt Nummer 2 im Bereich des faire Interessenten anziehen ist die, dass es eben nicht nur darum geht, Interessenten einmal anzuziehen, die mal was kommentieren, die ein Liedmagnet runterladen oder sonst irgendwas machen, sondern dass du sie hegst und pflegst. Dass du eine gewisse Omnipräsenz in ihren Köpfen hast. Und das heißt gar nicht permanent auf Facebook posten, permanent auf LinkedIn posten, permanent Newsletter rausschicken, sondern gerade dann, wenn du vielleicht noch nicht so viele Kunden hast oder brauchst, einmal vielleicht im Monat einen Anruf. Alle 50 oder 60 Werktage mal bei deinen 50, 60 wichtigsten Interessenten oder früheren und aktuellen Kunden dich einfach präsent machen. Das kann ein Anruf sein, das kann nettes Aufmerksamkeitsschreiben sein, das kann eine E-Mail sein, wo du, was du im Netz gefunden hast, vielleicht weiterschickst, das kann eine Xing, WhatsApp, LinkedIn-Nachricht sein, was auch immer, dass du einfach da in den Köpfen bleibst und die Menschen und Unternehmen sich dann an dich erinnern, wenn es relevant ist. Und dann darfst du natürlich auch in eine gewisse Sichtbarkeit kommen, ob jetzt im Offline oder im Online. Und wenn du Offline in die Sichtbarkeit kommen möchtest, dann im Rahmen von Formaten. Entweder machst du ein Webinar oder du bist auf Workshops von anderen Menschen, du bist auf anderen Bühnen, um dich zu zeigen. Und eine Bühne kann sein, ein bilaterales Gespräch, was im Rahmen einer Veranstaltung, die kann Online oder Offline sein, entsteht, bis hin zur großen Bühne, wo dich jemand einlädt, dort vor ein paar Hundert oder Tausenden Menschen zu sprechen, die du dann in deinen Bann ziehen darfst. Also darfst du für dich bewusst sein, für was stehe ich und mit welchen Botschaften kann ich und will ich dann in diesem Fall nach außen treten. Also drei ganz wesentliche Aspekte im Bereich der Sphäre des Marketings, nämlich von der Positionierung über das Hegen und Pflegen deiner Interessenten bis hin zur Sichtbarkeit und auch der entsprechenden Positionierung in der Online als auch in der Offline-Welt, sodass Menschen mit dir in Resonanz gehen können. Ja, der zweite Aspekt oder die zweite Sphäre ist das Kundengewinnen. Da kommt es darauf an, dass du Klarheit hast über deinen Vertriebsprozess von der Anfrage bis zum Abschluss. Wie gestaltest du den durch? Wie sieht das aus mit deiner Gesprächsführung? Welches unschlagbare Angebot kannst du deinen Interessenten machen? Und wie bist du in der Lage, deine Erfolge auch entsprechend zu messen und permanent in dieser Sichtbarkeit für dich zu sein? Wer ist jetzt gerade irgendwo in diesem Prozess unterwegs? Und wo brauchst du vielleicht den kleinen nächsten Schubser? Also diese Gesprächsführung, das unschlagbare Angebot und wie dein Vertriebsprozess gestaltet ist, sind magische Elemente der Sphäre der Kundengewinnung bzw. des Vertriebes. Ja, dann, wenn der Kunde gewonnen ist, geht es natürlich darum, wie bist du in der Lage, deine Leistung zu liefern? Wie geht das in die Produktion? Häufig erleben wir das bei unseren Kunden, dass sie so euphorisch sind, nachdem der Kunde gewonnen ist und sich feiern, die Flasche Sekt aufmachen, am Wochenende erstmal ein Bier trinken, vielleicht schon mal irgendein Bedürfnis wieder befriedigen, was sie haben und ganz vergessen, dass es vielleicht einen energetischen Start für deine Kunden braucht. Wie sieht das mit dem Kick-off aus? Einem Onboarding, einer kleinen Standortbestimmung, durch die du deine Kunden durchführst, sodass das Momentum, was du aufgenommen hast, im Rahmen deines Kundengewinnungsprozesses, sich jetzt überträgt in Richtung der Phase, in der du deine Leistung lieferst. Und natürlich, dass du in der Lage bist, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu kreieren, magische Momente, die entweder in das Lebensmuseum oder in das Business- und Organisationsmuseum fallen und du mit magischen Erlebnissen und magischen Kundenerlebnissen in Verbindung gebracht wirst und natürlich auch in der Lage bist, über deine Methodik und über deine Herangehensweise auch das entsprechende Ziel zu erreichen. Sprich, du eine Koryphäe wirst im Fazilitieren deiner Formate, ob jetzt im Rahmen von Online und Online-Akademie bis hin zu Workshops und Coachings, was auch immer du tust und wie du es immer tust, da für dich eine absolute Zuversicht zu bekommen, dass du der oder diejenige bist, die in der Lage ist, grandios zu liefern. Ja, und wenn diese drei Sphären, Marketing, Vertrieb, Produktion, Interessenten anziehen, Kundengewinnung und das Liefern deiner Leistung in einer sehr, sehr guten Kombination zueinander stehen, dann bist du in der Lage, dein Business zu skalieren. Und wo es darum geht, nämlich um Produkte zu schaffen und Herangehensweisen zu schaffen, die dich, ich will nicht sagen obsolet machen, aber die es dir ermöglichen, nicht mehr im Unternehmen operativ zu arbeiten, sondern am Unternehmen zu arbeiten. Denn es gibt so den einen Satz, Operators get tired and Owners get rich. Dank an Keith Cunningham aus der Business Mastery von Tony Robbins, ein ganz prägnanter Satz. Die, die am Business operieren, die im Unternehmen arbeiten, werden müde und die, die am Unternehmen arbeiten, werden vielleicht erfüllt. Ob jetzt monetär mit Freiraum oder durch die Wirkung, die sie erreichen. Gut, das war jetzt ein sehr breites Feld und du darfst jetzt mal schauen, welcher dieser Sphären des Anziehen der Interessenten, das Gewinnen von Kunden und das Liefern der Leistung, wie groß diese Sphären sind. Trag für dich mal, mach mal auf ein leeres Blatt, malst du mal drei Kreise und du zeigst mal, wie viel Prozent deiner aktuellen Arbeit und Zeit fließt in diese eine Sphäre. Bist du zu 80, 90 Prozent vielleicht gerade beim Liefern deiner Leistung unterwegs und bleibt dir kaum Zeit, Vertrieb oder Marketing zu machen, dann weißt du, dass du vielleicht was adjustieren darfst, weil du dort einen großen Kugel siehst oder einen großen Kreis und zwei kleine. Oder du sagst, im Moment ist vielleicht kein Kunde da und ich muss unbedingt Marketing machen. Dann ist berechtigterweise dein Leistung-Liefern-Knötzel entsprechend klein und Marketing riesig. Was wäre, wenn diese Kreise in deiner Welt ausgewogen sind? Und ausgewogen heißt in der Welt, dass nicht beides oder alle 3 zu 33 Prozent belebt werden dürfen, sondern, dass auch dann, wenn du Leistung lieferst, Marketing nicht komplett aus dem Fokus verlierst und dass, wenn Anfragen kommen, du mit einer entsprechenden Geschwindigkeit, mit einer entsprechenden Dynamik darauf reagierst. Oder wenn eben die Leistung nur für ein, zwei Kunden aktuell geliefert wird und du sagst, jetzt investiere ich ins Marketing und in den Vertrieb, das auch ganz bewusst machst. So, dass mal die Sphären und das, was wirklich wichtig ist, im Rahmen deiner Selbstständigkeit, nämlich diese im Auge zu behalten, deine Initiativen im Bereich des Anziehen von Interessenten, des Gewinns von neuen Kunden als auch der Lieferdeinerleistung vorhanden sein darf, damit dein Business auch ein Stück weit skaliert und wachsen kann. Und wenn du mit uns mal ins Gespräch gehen möchtest, wie das vielleicht konkret bei dir aussehen darf, dann geh gerne auf www.d-curtings.com slash Termin und buch dir einfach eine unserer Wachstums-Sessions. Wir werden in den 45 Minuten mal deine aktuelle Situation betrachten und ich bin ganz sicher, dir auch eine Handlungsstrategie ermöglichen in den Bereichen, die wir hier eben skizziert haben, um damit dir den einen oder anderen Impuls zu geben, dich weiterzuentwickeln und dein Business nach vorne zu bringen. Wir freuen uns riesig drauf, dich in einem dieser Termine zu erleben. Und natürlich sind wir ganz gespannt auf deine Reflektion dieser drei Bereiche, wie es da aktuell um dich bestellt ist. Ich sage jetzt erstmal ciao, nicht kakao, aber ciao. Und bis dahin, der Thorsten von den Curtings und wir sehen und hören uns in einem der nächsten Folgen. Bis dahin, bis dann.