Online-Video-Trainings: Wie du Wissen skalierst, Kunden gewinnst und dein Team stärkst

Wie läuft das hier im Unternehmen? Welche Produkte haben wir am Start? Wie funktioniert unser Marketing? Wie funktioniert unser Vertrieb? Wie funktioniert unsere Leistungserbringung? Wie dokumentieren wir Prozesse? Und das Erste, was wir uns beantworten dürfen, und das habe ich letzte Woche so in dieser Form noch nicht hier skizziert. Ja, das entsteht ja auch immer alles, wenn wir mit euch hier interagieren, ist diese Intention. Wir hatten das bei der LinkedIn-Challenge auch schon dieses Wort. Man könnte auch sagen, das war rum. Aber das ist die Intention, ein Online-Videotraining zu konzipieren beziehungsweise durchzuführen. Und ich habe hier mal so unten in diesem, es gibt so zwei Bereiche. Wir haben nämlich einmal die Hebel. Also das, was uns ein Online-Videotraining ermöglicht, was es für uns ermöglicht in der Selbstständigkeit als Unternehmer und natürlich als Angestellte, wenn ihr so etwas für eure Organisation machen dürft, haben wir zum einen das Thema der Reputation. Also der Hebel, wenn wir solche Video-Online-Trainings machen, haben wir die Möglichkeit, dadurch eine Reputation aufzubauen. Ja, also das ist der Hebel, wenn wir so etwas tun. Ja, egal, ob ihr das jetzt auf LinkedIn macht, ob ihr eine kleine Videoserie macht, die irgendwo auf eurer Webseite vorhanden ist oder ob es eben etwas ist, was ihr auf Udemy, wie jetzt auch der Thomas auf Udemy zu verkaufen. Auch das ist ein Reputationshebel. Dann ermöglicht es euch, auch Thomas ist da ein gutes Beispiel, zu skalieren. Also auch das ist der Hebel. Ja, der Thomas, die hundert, die paar hundert, die da seinen Videokurs gekauft haben für Avatar-Kreierung, wären möglicherweise, ohne dass er auf dieser Plattform verfügbar ist, weder in seinen Kosmos gekommen, noch wäre er in der Lage gewesen, sein Wissen, was er über die letzten Jahre aufgebaut hat, in diesem Bereich an andere Menschen zu vermitteln. Weil mit so vielen Menschen kannst du, also es sei denn, du hast solche Formate wie wir hier, kannst du gar nicht arbeiten. So und damit kannst du deine Leistungserbringung skalieren. Du kannst den monetären Geldfluss skalieren. All das steht hinter diesem Begriff der Skalierung, neben natürlich dem schon genannten der Reputation. So und natürlich kann ja auch die Intention sein, die erst mal losgelöst ist, auch von der Zielgruppe, nämlich diese Wissensvermittlung. Ja, also es gibt sicherlich Wissen, was ihr habt, die, welches zu vermitteln ist. Ja, ihr habt eine bestimmte Kernkompetenz, bei euch kommen gewisse Aspekte zusammen und das, wie diese Aspekte zusammenkommen, fördert möglicherweise eure Intention zu sagen, ich möchte dieses Wissen gerne teilen. Und jetzt ist die Frage, wohin teilt ihr das Ganze? Und da gibt es aus meiner Welt auch drei Zielgruppen oder drei Stoßrichtungen oder eben dann auch diese Intention. Ja, wir haben, wie gesagt, hier unten den Hebel und hier oben ist so dieses Warum beziehungsweise wohin, in welche Richtung sich das Ganze bewegt. Und Nummer eins ist, oder fangen wir mal, ja doch, fangen wir vorne an. Natürlich sind solche Videos, Serien oder Kleinvideos, aber auch was Ausführlicheres, das, was der Thomas dort gemacht hat, hat natürlich auch was damit zu tun, dass wir das in Richtung von Interessenten ausspielen. Was heißt Interessenten? Das sind die Menschen, die sich für uns interessieren, für uns Selbstständige interessieren, die aber noch keine Kunden sind. Ja, also wenn der Thomas dort auf Udemy, auf dieser Plattform, seine Videos publiziert, auf dieser Plattform sind Menschen wie du und ich, die sagen, ich möchte was Bestimmtes lernen und die suchen dann beispielsweise auf dieser Plattform nach Video-Avataren oder nach Online-Trainings oder was auch immer und stoßen dann auf die Videos von Thomas als auch vielleicht von anderen. Und dadurch, dass sie das kaufen, kommen sie in den Kontakt mit Thomas, sind zwar noch keine Kunden im direkten Sinne, weil die Kunden und auch die Daten der Kunden hält die Plattform Udemy, aber sie kommen in Kontakt mit Thomas. Ja, sie erleben Thomas. Und dadurch, dass sie Thomas erleben, könnte es sein, dass aus diesen Interessenten dann im nächsten Schritt Kunden werden. Also eine weitere Intention, entweder Reputation aufzubauen für eure Kunden oder eben, um Interessenten anzuziehen und zu gewinnen. Die Skalierung, die auch dazu führt, dass ihr für eure Kunden Wissen vermittelt. Also wir haben, wie gesagt, 2000 Stunden in unserer Online-Akademie, die ausnahmslos nur unseren Kunden in unterschiedlichen Formaten zur Verfügung steht. Also die LinkedIn-Challenge, die wir vor drei Wochen durchgeführt haben, die wird in anderthalb Wochen ungefähr, wird die auf Skool verschwinden beziehungsweise du musst dann kaufen für 495 Euro, wenn du die LinkedIn-Challenge dann nochmal durchleben möchtest. Unsere Kunden in der Mastery, nicht der Mastery-Serie, aber unsere Kunden in der Masterclass und auch im Business Lab, die haben Zugang auf diese LinkedIn-Challenge weit über diesen Zeitraum hinaus beziehungsweise diejenigen, die im Rahmen der LinkedIn-Challenge unser Bundle gekauft haben. Auch denen haben wir als Bonus versprochen, dass sie, solange es uns gibt, sie auf die LinkedIn-Challenge in einer Aufzeichnungsform vollständigen Zugriff haben. Und nicht nur das, sondern das über 300-seitige Workbook, was aus dieser Challenge mit allen Komps, mit allen Strukturen, mit allem, was wir dort geteilt haben, das Interview mit Felix Beilharz, mit anderen, die wir dort, mit Carsten Wittmann zum Thema Datenschutz, alles, was wir in dieser LinkedIn-Challenge, die ja kostenlos gewesen ist, da draußen gezeigt haben, all das ist dort im Workbook repräsentiert und für unsere Kunden verfügbar. Und das alles hinter einer Zugangskontrolle. Also du musst dich da anmelden und dann darfst du darauf zu. Also du musst natürlich unsere Produkte kaufen oder unsere Formaten dabei sein und dann kannst du darauf zugreifen. Das heißt, unsere gesamte Videolibrary mit über 2000 Stunden steht unseren Kunden in unterschiedlichen Ausprägungen, unterschiedlichen Formaten beziehungsweise Produkten zur Verfügung. So, das ist auch eine Intention. Also Interessenten zu gewinnen, Kunden Mehrwert zu liefern. Und jetzt komme ich zum dritten Aspekt, zum dritten Aspekt, den ich letzte Woche auch schon in dieser Form skizziert habe, nämlich für Mitarbeiter. Wir werden am Samstag bei unserem Tagesworkshop werden wir Mitarbeiter oder Unternehmer dabei haben, die den ganzen Tag nichts machen werden, nichts anderes machen werden, als mit uns gemeinsam online Videotrainings zu konzipieren, die fast ausschließlich auf Mitarbeiter ausgerichtet sind. Was heißt das? Mitarbeiter, wir hatten ja gestern auch hier unser unser Weihnachtsessen gestern Abend und hatten vorher noch mal eine zweieinhalbstündige zweieinhalbstündige Session und Reflexion zu letztem Jahr mit unseren Mitarbeitern. Wir haben auch gesagt, es wäre cool, wenn wir das Onboarding noch ein bisschen besser gestalten könnten. So und wie funktioniert so ein Onboarding für Mitarbeiter, indem du beispielsweise den Mitarbeitern Videotrainings zur Verfügung stellst, die vielleicht sogar vom Gründer oder vom Unternehmer selbst aufgenommen und aufgezeichnet wurden, die ihnen erklären, so wie läuft das hier im Unternehmen? Welche Produkte haben wir am Start? Wie funktioniert unser Marketing? Wie funktioniert unser Vertrieb? Wie funktioniert unsere Leistungserbringung? Wie dokumentieren wir Prozesse? Wie ist das mit den Routinemeetings, die wir hier haben? Wie bis hin dazu, dass sie dir erklären, wie du den, also dass man dort in den Trainings erklärt, wie du vielleicht den den Laptop aufsetzt, den du am Anfang oder den Computer aufsetzt, den du am Anfang bekommen hast. Was es auch immer da zu erklären ist. Also wir haben so eine ganz besondere Kaffeemaschine, wenn wir hier größere Veranstaltungen haben. Die ist, ich will nicht sagen, ein bisschen speziell, aber da gibt es so ein, zwei Sachen, die du wissen musst. Also gibt es bei uns in der Online Akademie gibt es ein Video, wie man diese Kaffeemaschine bedient. Und das sind alles so kleine Videoschnipsel, die genau das für Mitarbeiter ermöglichen. Und gerade in Betrieben, wo du 200, 300 Mitarbeiter hast, wo vielleicht eine gewisse Fluktuation da ist, brauchst du eine andere Form der Wissensvermittlung, weil jeder Mitarbeiter, der neu an Bord kommt, ist erst mal in Anführungszeichen im Raum der Ahnungslosen. Der weiß nämlich nicht, wie das in dem Laden da funktioniert. Und bevor der alle anderen oder die alle anderen von der Arbeit abhält, wäre es doch cool, wenn dieses Wissen in einer anderen Form vermittelt wird und vielleicht auch schon zu einem Zeitpunkt, wo der oder die Mitarbeiterin noch gar nicht an Bord ist, sondern im Rahmen des Vorbereitungsprozesses für Tag eins, wo er oder sie dann durchs Drehkreuz oder durch die Eingangstür kommt.