Flughöhe bei Kundengesprächen (3min-Impuls)

Es ist dir schon mal passiert, dass in Gesprächen mit Interessenten oder Kunden der Interessent oder Kunde von den global-galaktischen Themen spricht, die ihn umtreiben, die er aber ohnehin nicht verändern kann und die du auf dieses Gespräch eingelassen hast? Oder bist du derjenige, der diesen Interessent in deinen Rahmen zieht und auf deine Flughöhe, da wo was verändert werden kann, hinunterziehen kann? Und darum geht es in diesem Montagsimpuls. Schön, dass du da bist und dir diesen Montags- oder Morgenstart der Wocheimpuls hier kurz abholst. Der kommt direkt aus einem Coaching-Gespräch, aus einem Q&A-Call, den wir hatten, wo einer unserer Teilnehmer und Kunden reflektiert hat, dass im Rahmen eines Erstgesprächs mit einem Interessenten, ich will nicht sagen, man aneinander vorbeigeredet hat, aber der potenzielle Kunde darüber gesprochen hat, wunderbar, wo er steht, wo er hin will, was ihn aufhält bzw. was er sich wünscht, aber das, wo er hin will, davon abgehalten wird, was die global-galaktischen Rahmenbedingungen bedingt, zum Beispiel Regulatorik, dass möglicherweise Fachkräftemangel ihn davon abhält, seine Ziele zu erreichen oder dass die Zulieferketten möglicherweise aktuell gestört sind. Und jetzt bist du nicht derjenige, der die Zulieferketten wieder in Gang bringt, du bist nicht derjenige, der die jungen Heranwachsenden weiter ausbildet und sie dahin führt, dass sie zu Fachkräften werden, noch bist du derjenige, der die Regulatorik in Ordnung bringt bzw. adjustieren kann. Jetzt ist die Frage, wie reflektierst du das und wie bist du in der Lage, diese global-galaktische Flughöhe, auf dem sich dein Interessent bewegt, wie bist du in der Lage, dahin zu ziehen, wo die Flughöhe existiert, die du auch bewerkstelligen bzw. adressieren kannst mit deiner Dienstleistung? Und da darf ich dir sagen, stell einfach die richtigen Fragen. Stell die Fragen, die diesen Interessent dahin ziehen, wo wirklich ein Handlungsbedarf ist und wo wirklich auch Maßnahmen dazu führen, dass ein Ziel erreicht werden kann. Dass du die Trends der Welt nicht umdrehen kannst, ist klar. Dass du nicht in der Lage bist, es sei denn, du bist irgendein Mitglied eines Ausschusses, nicht in der Lage bist, die Regulatorik nachhaltig zu verändern. Aber möglicherweise bist du in der Lage, mit deinem Kunden gemeinsam Lösungen zu erarbeiten, die ihm hier und jetzt und in seiner aktuellen Situation dabei helfen, seine Ziele zu erreichen. Also überprüf immer wieder, auf welcher Flughöhe bist du unterwegs, auf welcher Flughöhe ist dein Kunde unterwegs und wie könnt ihr euch so aneinander annähern, dass eine wahre Wirksamkeit und eine Zielerreichung möglich ist. Denk da mal drüber nach. Kleiner Impuls am Rande. Ich wünsche dir einen geilen Start in die Woche und bis dahin, der Thorsten von den Körtings. Wenn du sagst, wir sollten mal reflektieren, machen wir das gerne. www.d-körtings.com-termin Buch dir einfach einen Termin und wir schauen mal, wie wir gemeinsam auf eine Flughöhe kommen oder dich vielleicht ein paar Fuß oder ein paar mehr anheben können. Bis dahin, der Thorsten von den Körtings. Ciao, ciao. www.d-körtings.com