Unser Tech-Stack: mit diesen Tools läuft unser KI-Business

Nur dieser komplexe Produktgenehmigungsprozess fällt da weg, wo wir auch ständig auf die Nase fliegen, weil irgendwie ein Schalter nicht gesetzt ist. So, wir kommen mal zum TechStack und wir gucken mal auf die Technologie, die wir hier zum Einsatz bringen. Ich habe mir das hier mal so ein bisschen nebendran geschieben und vielleicht kann mich mein Team unterstützen und mir sagen, wenn ich da irgendwas vergessen habe. Also, auch wir haben unterschiedliche Tools im Einsatz. Wenn ich jetzt hier mal das Curtin Institute so in die Mitte nehme und ich möchte das jetzt mit euch hier so ein bisschen nicht interaktiv, aber zumindest erarbeiten. Und wir haben einige Tools und einige Technologien, die wir einsetzen. Das ist so ein bisschen Legacy. Also das heißt, uns gibt es ja schon jetzt über 13, also knapp 13 Jahre. Und da hat sich natürlich ein gewisser Technologie-Stack aufgebaut. Nummer eins, unsere Webseiten, die basieren alle auf WordPress. Und auf WordPress haben wir uns für ein Sub-Element entschieden, nämlich den Visual Builder. Und der Visual Builder, manche sind so Elementor-Fan, andere Visual Builder. Der läuft wohl, glaube ich, irgendwie so ein bisschen so nebenher mittlerweile bei WordPress. Aber auf der Basis sind wir in der Lage, unsere Webseiten sehr schnell und Landing Pages und so weiter sehr schnell zu bauen. Was dort flankierend aktiv ist, ist für unsere Akademie. Die läuft jetzt. Die haben wir aufgebaut. Da gab es Akademie. Ich glaube, das nennt man so. Die haben wir aufgebaut. Da gab es sowas wie Coachee oder Learnwords oder andere. Was haben wir hier? Mentor-Tools und Mentor-Tool und was weiß ich, was es da alles gibt. Das gab es alles damals nicht, als wir das aufgebaut haben. Unsere Akademie ist auch, also unsere Online-Akademie, ihr habt eben den Einblick bekommen, ist auch komplett auf WordPress-Basis. Und damit wir in der Lage sind, den Kunden von uns, wie gesagt, knapp 2000 aktuell, Zugriff zu geben auf die Akademie, haben wir dort Digimember installiert. Das ist ein Plug-in und Digimember gehört meines Wissens zu Digistore, hat auch eine ganz enge Anbindung an Digistore. Das heißt, wenn dort Produkte gekauft werden auf Digistore, ist man sofort in der Lage, den User entsprechend anzulegen in der Akademie bei uns und dort die Zugriffsrechte zu erteilen für das entsprechende Produkt, respektive Modul, was er gekauft hat. So, das ist Digimember. Unser CRM-System, das haben wir jetzt ungefähr seit einem Jahr im Einsatz, das Customer Relationship Management System, das ist Close, also nicht HubSpot oder es gibt ja andere oder Salesforce oder andere Systeme, sondern wir haben uns für Close entschieden. Zum einen, weil das in unserem Umfeld auch Einsatz findet. Das heißt, man hat einen guten Austausch auch mit anderen, um sich bei Herausforderungen oder Problemstellungen zu helfen. Und es entsteht oder es gibt eine entsprechende Customer Base weltweit. Es wird kontinuierlich weiterentwickelt. Es ist komplett webbasiert mit einer eigenen App und es gibt viel Support, also Experten in der Welt, genauso wie bei WordPress, viele Experten in der Welt, die einem dann an der einen oder anderen Stelle auch unterstützen können. So, eine ganz kurze Unterbrechung. Wenn du teilwerden möchtest einer der interaktivsten, dynamischsten KI-Communities im deutschsprachigen Raum, dann komm in unsere KI-Lounge unter www.kirting-institute.com slash ki-lounge hast du Zugang zu über 1000 Mitgliedern einer kostenlosen KI-Community, die sich im Austausch befinden, die sich gegenseitig unterstützen. Wir haben dort auch unfassbar viele Videos abgelegt im Classroom. Dort bist du in der Lage, dich weiterzuentwickeln. Wir haben den kompletten KI-Kickstart dort abgelegt. Du hast Experteninterviews und auch die Aufzeichnungen aus dem KI-Café. Und wenn du dort in den Austausch gehen möchtest mit anderen Community-Mitgliedern aus unserer Familie, dann komm in die KI-Lounge. So, und jetzt weiter mit der Show. Bis dann. Ciao, ciao. So, dann haben wir weiterführend Klick-Tipp. Klick-Tipp ist das, mit dem wir unser Content-Marketing betreiben. Das heißt, wenn wir Newsletter verschicken, Dienstag geht ja immer der Newsletter raus als Ankündigung für das KI-Café. Einmal im Monat schicken wir, wir haben aktuell 5000 in unserer E-Mail-Liste, dass wir einmal im Monat unsere Podcasts, die wir alle publiziert haben, verschicken. Und dementsprechend haben wir da unterschiedliche Sequenzen, auch die Kampagnen. Wenn ihr euch anmeldet hier für das KI-Café und wenn ihr eine Erstanmeldung seid, dann laufen da entsprechende Kampagnen, die euch dann auch, wenn ihr das erste Mal hier dabei seid, entsprechende Mails schicken. So, es ist noch irgendwie 24 Stunden, jetzt noch eine, jetzt ist noch Viertelstunde. Wir wollen einfach dafür sorgen, dass diejenigen, die sich mit uns hier neu vernetzen und zum ersten Mal hier reinkommen, dass sie auch den Termin nicht vergesst. Das hört dann danach auf. Danach kommt ihr nicht mehr in diese Dynamik. Also wir sind nicht diejenigen, die jede Woche alle erinnern, dass jetzt das KI-Café ist, sondern die, die es mögen, die kommen zurück und die, die halt sagen, das ist irgendwie nix. Wir sind jetzt bei 317. Das heißt, wir waren 327. Könnte man davon ausgehen, dass für die 10, die jetzt gegangen sind, das hier irgendwie nix ist. Und das ist alles auch in Ordnung, weil weder wir sind für jeden, noch sind alle anderen da draußen für jeden, sondern man darf sich natürlich die aussuchen, von denen man sich inspirieren lässt oder mit denen man möglicherweise zusammenarbeiten möchte. So, dann geht es weiter. Wir haben für unsere Produktkäufe, in Anführungszeichen, also wenn wir die KI Masterclass anbieten und die gekauft wird, beziehungsweise auch noch bei anderen Produkten, haben wir zum einen Digistore als Abrechnungs- oder als Kaufplattform, kann man fast sagen. Die agieren dann auch als Fulfillment-Partner. Also die sind Vertragspartner, haben relativ hohe Gebühren, 7,9 Prozent. Das liegt unter anderem daran, dass sie in die Verantwortung und damit auch in die Haftung gehen in Richtung des Endkunden. Und dass bei denen alles abläuft von Mahnverfahren über Rechnungsstellung, über Rückfragen seitens des Kunden, Abo-Zahlungen, all das wird über deren Systeme prozessiert und kann sicherlich dem einen oder anderen Unternehmen oder auch Selbstständigen helfen, seine Verkaufsprozesse sofort und initial starten zu können. Wir sind gerade auf dem Weg weg von Digistore und gehen hin zu Stripe. Und Stripe hat auch die Möglichkeiten, ähnlich wie Digistore, nur dieser komplexe Produktgenehmigungsprozess fällt da weg, wo wir auch ständig auf die Nase fliegen, weil irgendwie ein Schalter nicht gesetzt ist oder die dann sagen, sofern Universitätsgesetz. Und dann musst du da für die WhatsApp-Gruppe und für das Online-Training ein separates Produkt anlegen und das irgendwie miteinander zu verzahnen. Das ist mir alles viel zu kompliziert. Wir wissen, was wir liefern und wir wissen, wie wir das nach außen entsprechend. Genau, Dominik ist viel angenehmer. Und die haben Gebühren, ich glaube, zwischen 0,4 und 2,7, 2,8 Prozent. Das kommt darauf an, wie viel Service ihr entsprechend einkauft. Genau, Mario, es ist nämlich auch günstiger. Nutzt auch die DAGMA, wie sie hier beschreibt. Und Stripe, wie gesagt, da bist du bei, zum einen hast du nicht diesen komplexen Genehmigungsprozess, wo die 24 oder 48 Stunden brauchen, bis sie endlich was genehmigen. Dann kriegst du eine vorgefertigte Textnachricht, muss ich durch irgendwelche Videos hangeln, um das irgendwie zu verstehen, habe ich keine Zeit für. Und wir nehmen uns die Zeit nicht, sondern wir haben ein Produktangebot und die Abrechnung läuft dann entsprechend über Stripe. Wenn ihr Interesse habt, zeige ich euch, wie das auch an unseren Shop angebunden ist und wie da dann die Aufrufe sind. Das ist Stripe, wie gesagt, so ungefähr, ich würde mal sagen, so 2,7 Prozent oder sowas. Bei Stripe muss man ein bisschen aufpassen. Ich will mich da jetzt nicht zu weit reindrillen, aber man muss ein bisschen aufpassen, weil Stripe hat sowas wie eine eigene Schufa. Wir haben einen eigenen Überprüfungsmechanismus und der ist irgendwie deutlich stringenter als bei der Schufa. Zumindest werden irgendwie 10 Prozent der Zahlungen abgelehnt von durchaus solventen Kunden. Und dafür brauchst du dann einen Prozess, um das manuell nachzuziehen, das heißt über dein eigenes Buchhaltungssystem die entsprechenden Rechnungen zu schreiben. So, dann geht es weiter. Ich hoffe, dass der Platz hier ausreicht. Wir nutzen Dropbox, das heißt, wenn ihr gleich auf meine Dateiablage schaut, wir nutzen Dropbox als Ablagesystem. Auch das mittlerweile schon seit, ich glaube, seitdem es Dropbox gibt, haben wir uns darauf fokussiert. Dann haben wir noch für die Abrechnungsthemen und für unsere gesamte Buchhaltung haben wir LexOffice im Einsatz gepaart mit GetMyInvoice. Mit LexOffice schreiben wir maßgeblich die Ausgangsrechnungen, machen unsere gesamte Buchhaltung und ich kürze das hier mal ab. Mit GetMyInvoice lesen wir alle Eingangsrechnungen, die wir haben. Die lesen wir aus, aus den unterschiedlichen Portalen, um sie dann der Buchhaltung zuzuführen. Also das, was du früher alles so manuell gemacht hast, bei Amazon die Rechnungen runterzuladen und was weiß ich.