KI als Entscheidungshilfe (3min-Impuls)
In dieser Episode wird die Rolle der künstlichen Intelligenz in Entscheidungsprozessen beleuchtet. Es wird diskutiert, welche ethischen Bedenken und praktischen Einschränkungen mit dem Einsatz von KI in Unternehmen einhergehen und wie unbewusste Vorurteile durch KI-Systeme verstärkt werden können. Anhand von Beispielen aus dem Retail und Plattformen wie LinkedIn wird erörtert, inwiefern KI bereits Entscheidungshilfen bietet, jedoch stets unter menschlicher Kontrolle bleiben sollte. Ein besonderes Augenmerk wird auf die Verwendung von KI in der Personalauswahl gelegt, wo deutlich wird, dass KI nur Vorschläge innerhalb festgelegter Parameter machen kann und echte Entscheidungen Menschen überlassen bleiben sollten.
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Das Transkript zum Nachlesen
bin da unschlüssig. In der aktuellen Zeit würde ich sagen, der KI noch nicht die Entscheidungsgewalt zu geben, hat verschiedene Gründe. Sicherlich das Thema Bias, das Thema Ethik. Also eine KI, die sehr aus dem Patriarchat entstanden ist und nicht aus dem Matriarchat. Das heißt, es ist sehr männlich fokussiert. Wenn die KI über den Geschäftsführer spricht, der eine Assistenz braucht, spricht die KI häufig von einer Assistentin. Und das zeigt, wie eine KI geprägt ist. Und gerade dann in der Personalauswahl oder auch in anderen Bereichen sträubt sich die KI auch, die wir zur Verfügung haben, eine Entscheidung zu treffen. Also wenn du sagst, ich habe hier einen Lebenslauf und da einen Lebenslauf, wen würdest du einstellen? Hier ist die Rollenbeschreibung, wird sie niemals sagen, stell den ein oder den, sondern sie ist darauf getrimmt, trainiert, hat die entsprechenden Leitplanken, also KI, die uns zur Verfügung steht, das nicht zu tun. Auf der anderen Seite hat die KI in manchen Bereichen natürlich schon eine Entscheidungsbefugnis, die aber eher vergleichbar ist mit China und dem Sack Reis. Ja, also linkt in, setzt schon die KI ein für eine Entscheidung und sagt, ist das ein Beitrag, den wir algorithmusseitig weiter bespielen oder nicht, weil die KI analysiert hat, ist der Text irgendwie an der KI, beziehungsweise treffen andere Umstände zu, dass ich das nach unten bringe. Mir ist gerade noch ein anderes Beispiel eingefallen, aber jetzt ist es schon wieder weg, wo die KI auch die entsprechenden Entscheidungen trifft. Aber ich bin da sehr ambivalent, weil auch die KI, wie gesagt, dieses Bias, diese Ethikgeschichten darf man berücksichtigen, als auch sie noch zu viel halluziniert und auch interpretiert und dadurch also auch eigene Unzulänglichkeiten gesteht eine KI nicht ein. Sie würde nicht sagen, da komme ich jetzt nicht weiter, da bin ich mir unsicher. Das würde sie nicht sagen, sondern sie hat ein sicheres Auftreten bei partieller Ahnungslosigkeit. Und das ist natürlich speziell, wenn es um Entscheidungen geht, die zu treffen sind, ist das große Gefahr für uns Menschen, diese Entscheidung der KI zu überlassen. Aber wie gesagt, gerade im Retail, gerade im Einkauf gibt es ein Unternehmen, das setzt die KI auch schon ein und die trifft Entscheidungen oder macht zumindest, sagt, wenn ich du wäre, würde ich so machen. Und dann guckt der Mensch noch drüber, ob er oder sie diese Entscheidung mitgeben kann.