
Vorteile im Angebot ausarbeiten (3min-Impuls)
Du erstellst momentan ein Angebot? Dabei ist es wichtig, auf die Vorteile einzugehen, welche der Kunde durch deine Dienstleistung oder Produkt erwarten kann. Wie du dies am besten formulierst und in dein Angebot einarbeitest, erfährst du in dieser Folge!
Quick Links:
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Weitere Podcastfolgen ... www.koerting-institute.com/podcast/
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Das Transkript zum Nachlesen
Damit die endlich mal auf den Tisch kommen, damit auch sie als Geschäftsführung eine Einschätzung darüber bekommen, was ihren Mitarbeitern wichtig ist. Der wesentliche Aspekt, aus dem Inhalt und dem Nutzen spannende Blöcke zu machen, den Nutzen in den Vordergrund zu stellen und den auszugestalten. Mach lieber aus diesen 10, 15 Bullet Points drei große Blöcke, so wie im Mini-Angebot auch. Im Mini-Angebot haben wir 4, 5 Zeilen pro Block und die Zeile sagt beispielsweise, wir werden mit den Mitarbeitern gemeinsame Gruppenarbeit machen damit. Dieses Damit beschreibt nicht nur das Ergebnis, also damit wir ein gemeinsames Verständnis für irgendwas gewinnen, sondern damit wir irgendwelche gemeinsamen Sichtweisen austauschen, sondern was ist die Wirkung, die dadurch entsteht? Was ist das, was durch das Ergebnis möglich ist? Das Ergebnis ist das Statement of Work. Der Nutzen ist, damit sie als Unternehmen eine Grundlage haben, um den nächsten Schritt bei ihrem Management einzufordern bzw. entscheiden zu lassen. Also das Statement of Work ist das Ergebnis. Das, was daraus möglich ist, die Wirkung hinter dem Ergebnis, das ist der Nutzen. Und das darf hier viel stärker rauskommen. Und das darfst du im Text noch widerspiegeln. Wir analysieren die Arbeitsergebnisse und ermitteln die Bedürfnisse der Mitarbeiter, damit die endlich mal auf den Tisch kommen, damit auch sie als Geschäftsführung eine Einschätzung darüber bekommen, was ihren Mitarbeitern wichtig ist und damit wir alle mit an Bord holen und das neue Projekt zu dem Baby aller werden lassen. So, das wäre jetzt mal einfach ein Satz, wo man sagt, das entsteht, wenn ich alle Mitarbeiter an den Tisch bringe. Und Klarheit in den Köpfen, gemeinsame Stoßrichtungen ausgetauscht, Bedürfnisse, Herausforderungen der aktuellen Bürosituation mal in einem moderierten Rahmen auf den Tisch kommen, um daraus dann den nächsten Schritt abzuleiten. Also, es lieber weniger im Anzahl der Spiegelstriche, aber prägnanter in Bezug auf die Wirkung, die durch die Maßnahme, durch das, was du da machst, entsteht. Das, was wir gerade sehen, Inhalt und Nutzen, das ist der maßgebliche Teil, auch für dich in deiner Klarheit. Ja, da guckt der Kunde hin. Jetzt mache ich da einen Workshop. Die 1.800 Euro sind für den Knibbelfick. Da können wir gleich noch mal drauf gucken, wie das in dem Verhältnis steht für eine Zusatzstunde Arbeit bei dir. Denk an dein anderes Angebot. Ich glaube, da war mal eine Zusatzstunde kostet 250 Euro. Oder wenn sie den Termin absagen, stelle ich ihnen für die Stunde 250 Euro in Rechnung. Oder irgend so was hatten wir mal. Dann sage ich, dann buche ich bei dir lieber einen Workshop, dann bin ich billiger. Also, da noch mal drauf gucken, dass die Verhältnismäßigkeit gut passt. Aber die 1.800 Euro sind für den Knibbelfick. Weil das, was die Opportunitätskosten sind, sind die 12 Leute, die der Eintag in den Raum sperrt. Das kostet denen 12, 15, vielleicht 20.000 Euro, je nachdem, was die für Gehälter haben. Und dieser Zeitinvest, der darf durch den Nutzen kompensiert werden. Deswegen ist es so wichtig, dass du den hier rausstellst. Dass du dir Gedanken machst, welchen Nutzen bist du in der Lage, durch diesen Workshop zu erreichen. Je nach Kundensituation von diesen 12 Angebotsbausteinen. Das sind alles nur so 5, 6 Zeilen. Sich die 3 rauszieht aus dem 12er Baustein, also aus dem 12 Kuchenstück beinhaltenden Unternehmerrat bei ihm. Sich die 3 rausnimmt, die den maßgeblichen Hebel für den nächsten Schritt beim Kunden bedeuten. Das ist das, was du dir dann rausziehst für den Kunden. Aufgrund des Schmerzpunktes, der bei ihm am größten ist. Das heißt jetzt nicht, dass du 10 Angebotsdinger machen sollst. Schreib erst mal die 3 wesentlichen Elemente hin. Da konzentrier dich auf den Nutzen. Und ich sage es immer wieder, der wird eingeleitet durch das Wort Damit oder Umzu. Damit oder Umzu.