Durchgängigkeit der Terminologie (3min-Impuls)

Damit der Kunde Orientierung findet, so wie in der Natur, wenn der auf dem Everest läuft, braucht es Orientierung und die gibst du ihm durch eine Durchgängigkeit deiner Schritte und deiner Terminologie. Eine gewisse Konkurrenz und Durchgängigkeit eurer eingesetzten Modelle. Das heißt, wenn du in diesem Rad in acht Bereichen denkst, dann darfst du das in anderen Bereichen wiederfinden. Du siehst das bei uns in der Akademie, da gibt es sechs Kernbereiche und die vier wesentlichen ist das Thema Marketing, das nennen wir Interessenten anziehen, das zweite ist Vertrieb, Kunden gewinnen, das dritte ist, wie du deine Leistung lieferst, nennt man in der BWL Produktion und der vierte Bereich ist Skalieren, wie du dein Business skalierst. Und diese vier Anker siehst du bei uns immer und immer wieder und bei dir darf diese Durchgängigkeit zwischen den Modellen auch hergestellt werden, damit der Kunde Orientierung findet, so wie in der Natur, wenn der auf dem Everest läuft, braucht es Orientierung und die gibst du ihm durch eine Durchgängigkeit deiner Schritte und deiner Terminologie. Und da dürfen wir nochmal drauf gucken, wenn du bei dem einen von Methodik sprichst und bei den anderen dann von Skills und dann nochmal von irgendwas anderes, dann wird der Kunde verwirrt sein, wenn es dann mal, so wie bei uns auch, einen Weg zu einem Gipfel braucht, dann kombinieren wir auch Module so miteinander, die sich durch verschiedene Bereiche durchziehen, sodass damit ein Weg zu einem Gipfel entsteht. Ja, und den nennen wir dann, also von der Anfrage bis zum Abschluss. Du kriegst eine Anfrage und dann haben wir ein Training, da sind 6, 7, 8 Module drin, die machst du aus der Anfrage dann den Abschluss, sprich gewinnst den nächsten Kunden. Und das zieht sich vom Marketing über den Vertrieb beziehungsweise einmal durch den gesamten Vertriebsprozess, der nämlich mit der Anfrage beginnt und mit dem Abschluss endet.