Durch Dashboards zu mehr Transparenz (3min-Impuls)

Dashboards sind solche Möglichkeiten, dich in die Lage zu versetzen, ja, wieder mehr zu sehen, den Nebel wegzuwischen. Und darum geht es heute. Heute geht es um Dashboards. Heute geht es darum, wie du dir ermöglichen kannst, dass du durch Transparenz nicht nur dein Business, sondern deine Selbstständigkeit und damit dich auch persönlich ein Stück weit besser managen kannst. Du in der Lage bist zu verstehen, welche Kunden bahnen sich vielleicht gerade an. Du in der Lage bist zu verstehen, welche Menschen und Kunden betreust du gerade in deiner Selbstständigkeit und in der Lage zu verstehen, wer ist vielleicht früherer Kunde gewesen, auf denen es sich lohnt, jetzt noch mal ein neues Gespräch zu führen, um vielleicht eine Empfehlung zu bekommen oder vielleicht auch ihn wieder als neuen Kunden gewinnen zu können und in der Lage sein zu verstehen, nämlich das, was ganz vorne passiert, wie deine Marketingaktivitäten. Wenn du schon welche durchführst, welche Ergebnisse die vielleicht schon hervorrufen können oder wo sie vielleicht versanden. Was wir bei Selbstständigen und auch bei unseren Kunden immer wieder feststellen, ist, dass sie im Nebel fahren. Sie gar nicht wissen, wenn wir sie fragen, mit welchen Interessenten arbeitest du gerade, die dann vielleicht Kunden werden sollen. Wie sind gerade die unterschiedlichen Menschen oder Organisationen, die du betreust, die du berätst, die du begleitest, die du coachst? Wo stehen die gerade im Rahmen deines Prozesses, wie du deine Leistung lieferst? Wir fahren häufig auf Sicht beziehungsweise die Kunden, die, wenn sie bei uns anfangen, dass sie auf Sicht fahren. Sie sagen, ja, ich gucke mal, was morgen passiert. Ich schicke vielleicht mal ein Newsletter raus oder mache einen Post auf Facebook oder die Werbekampagne, die läuft jetzt schon ein halbes Jahr. Wie sie genau läuft, weiß ich nicht, weil ab und zu kommt mal jemand auf mich zu. Also dieses Auf-Sicht-Fahren doch den ein oder anderen umtreibt. Und wenn man sie dann fragt, ja, wie ist es denn so? Haben sie meistens keine Antwort oder es sind halt deutlich zu wenig im Kanal. Und dann haben wir das Problem auch gleich erkannt. Und die Ursache oder die Angst mag sein dieser völligen Intransparenz, nämlich die Angst, nicht durch die Brillengläser zu sehen. Ich schaue da gerade durch und denke mir, ich müsste auch gerade mal wieder putzen. Nicht, dass es zu neblig wird. Ja, und wir wollen erreichen, dass zum einen der Nebel sich lichtet mit Dashboards. Wir wollen erreichen, dass wir nicht mehr auf Sicht fahren, sondern dass wir einen gewissen Weitblick haben, dass wir wissen, wie unser Business vielleicht in drei, sechs oder auch neun Monaten aussieht, weil wir wissen, wie es gerade um uns bestellt ist. Und wir wollen auch die richtigen Fragen, auch die validen, richtigen, faktisch basierten Antworten bekommen. Und dafür sind Dashboards genauso notwendig wie nämlich dann, wenn du die Transparenz hast, dich in die Lage zu versetzen, dass du maximale Sichtbarkeit auf dein Business hast, als auch, dass dein Unterbewusstsein getriggert wird, mal wieder ins Handeln zu kommen.