So denken und handeln Koryphäen - Exklusive Hörprobe aus unserem neuen Buch

Die Curtings haben ein neues Buch, ein neues Hörbuch geschrieben und produziert und in dieser neuen Episode wollen wir dir einen weiteren exklusiven Einblick geben in das, was dieses Buch ausmacht und dir einfach ein neues Kapitel hier mal öffentlich vorstellen. Und das Buch hat zum Ziel, erfolgreiche, ambitionierte, anspruchsvolle und umsetzungsstarke Selbstständige und Unternehmer oder die, die es werden wollen, auf ihre ganz individuellen Business-Gipfel zu führen. Wir werden dort unterschiedliche Wege demaskieren, wie uns das mit unseren Kunden im Bereich des Marketings, also Interessenten, anziehen, im Bereich des Vertriebs, also Kunden gewinnen, im Bereich der Produktion, also wie du deine Leistung lieferst und, wenn alle drei gut zusammenpassen, wie du dein Business entsprechend skalieren kannst. Lass dich mitnehmen auf eine kleine Reise, lass dich mitnehmen auf ein kurzweiliges Kapitel. Viel Spaß dabei und wenn du dir dieses Hörbuch oder dieses Buch zugänglich machen möchtest, wir haben einen kleinen Auszug jetzt schon publiziert, den kannst du dir kostenlos herunterladen unter www.erfolgsexpedition.com slash bestoff und jetzt viel Spaß mit dieser exklusiven Episode. Bis dann, der Thorsten von den Curtings. Wie denken und handeln eigentlich Koryphäen? Und wie denkst du und wie handelst du und was braucht es für dich, um von den Gefälligen vielleicht zu den Wirksamen als auch zu den Koryphäen aufzusteigen? In einem der letzten Kapitel haben wir die Wachstumsspirale durchleuchtet und dort die drei Phasen und die neun Ebenen beschrieben, die es braucht, um zum Koryphäen-Status zu werden. Ein Koryphäe ist aus dem griechischen Sprachraum, wird das auch als Chorführer genannt, jemand, der andere dirigiert, jemand, der in einem ganz bestimmten Bereich eine Expertise hat und die nahezu einzigartig werden lässt und darauf kommen wir in einem der weiteren Kapitel noch zu sprechen. Und in diesem Kapitel geht es mitunter darum, mal drauf zu schauen, was macht Koryphäen aus? Warum schaffen andere Selbstständige den Durchbruch und andere vielleicht nicht? Und ich darf dir sagen, Koryphäen denken anders und sie handeln anders. Die, die noch nicht den Koryphäen-Status haben, und vielleicht gehörst du dazu, wir sind vielleicht häufig im Vergleich. Das ist das, was uns frustriert. Wir scrollen irgendwie durch die Social-Media-Profile und denken, mein Gott, was hat der schon wieder Tolles gemacht? Was hat die schon wieder Tolles gemacht? Wir fangen an, uns wieder zu vergleichen und zu sagen, wir sind nicht gut genug und das frustriert mich jetzt wieder. Wir schauen auf auf die anderen, ohne vielleicht auch von ihnen zu lernen und sind innerlich limitiert und dann kommt immer wieder dieses Gefühl hoch, dass wir nicht gut genug sind. Und was wir uns ja wünschen, ist diese Gelassenheit, diese Leichtigkeit, dieses Ich-bin-gut- genug-und-ich-weiß-wofür-ich-stehe und auch mit anderen auf Augenhöhe zu agieren und zu sagen, ich gehe nicht in den Vergleich, sondern ich admire, ich bewundere das, was andere schon erreicht haben und überprüfe immer, was kann ich daraus lernen, um daraus abzuleiten, was ist mein nächster Schritt in Richtung Wachstum? Ob jetzt Wachstum im Rahmen deiner Wirkung, Wachstum im Rahmen von Umsatz und Profit oder auch Wachstum im Rahmen deines Freiraums, den du dir ermöglichst. Und wir haben diese Konzepte und diesen Ansatz hinter dem Handeln und dem Denken von Koryphäen jetzt gerade vor kurzem im Rahmen einer unserer Mentee-Calls gemacht. Wir machen einmal pro Woche ein sogenanntes Lunch and Learn. Das findet immer Freitagmittag statt und dort machen wir uns ein bisschen die Hände schmutzig. Das heißt, wir werden richtig operativ und arbeiten und kommen in die Umsetzung und geben halt auch den ein oder anderen Impuls mit rein, der unsere Kunden weiterbringt. Und diese Reflexion dessen, was Koryphäen denken und wie sie Dinge tun, wie sie handeln, hat doch bei einigen unserer Mentees einen Augenöffner-Moment gehabt. Du kennst vielleicht dieses Augen auf Emoji, wo dann so diese großen Augen hervorkommen und genau das haben wir in vielen der Bilder beziehungsweise im Zoom-Call entsprechend gesehen. Und wenn du aufsteigen möchtest auf andere Phasen oder auf andere Ebenen, dann sollte es auch bei dir ein Ändern oder eine Veränderung geben im Rahmen deines Denkens und auch im Rahmen deines Handelns. Und da möchte ich dir jetzt mal vier Bereiche aufzeigen, nämlich die der Positionierung, da wo du auch Interessenten anziehst. Wir gehen mal hinein in das Mindset, was Koryphäen ausmacht. Wir gehen hinüber in die Produkte und Dienstleistungen und wie ein Portfolio bei Koryphäen zusammengestellt ist und auch welche Preise sie verlangen und auch der Rahmen der Leistungserbringung. Also wie sind sie erlebbar, was denken und tun sie dann, wenn die Leistung auch am Kunden geliefert wird. Und in diesem ersten Bereich der Positionierung, da wie du auch Interessenten anziehst, haben Koryphäen ganz spannende Denken und Handlungsmuster. Gehen wir mal ein auf den Fokus. Ein Gefälliger oder Wirksamer sind eher so im Rahmen des Methodischen unterwegs. Sie sind häufig auch Generalisten und haben so ein Bauchladen vor sich. Ein Bauchladen an Zielgruppen, Bauchladen an Leistung, die sie erbringen können. Und du siehst das immer wieder auch bei Xing-Profilen. Ja, wenn dann neues Projekt bei Selbstständigen entstanden ist, dann wird sofort das Half, also das, was sie mitbringen, das, was sie haben, ergänzt um die neue Branche, um vielleicht die neue Rolle, die sie dort wahrnehmen oder auch die neue Expertise, die von ihnen verlangt wird, wo sie vielleicht noch keinen Schimmer haben, aber sie dann trotzdem einbringen. Das ist dann das Erste, was man auf diesen Xing-Profilen sehen darf. Und eine Koryphäe ist ein Spezialist, ist jemand, der Bewusstsein und Klarheit darüber hat, über die Zielgruppe als auch die Nische, die sie belegen, nämlich das Problem, was sie lösen, beziehungsweise das Bedürfnis, was sie befriedigen. Dieser Bauchladen, den Gefällige vor sich her tragen und die Koryphäe, die einfach für sich steht und klar ist, ist ein ganz besonderes Muster, was wir immer wieder erkennen. Im Rahmen von SOG, also das, wo Interessenten auf einmal magisch angezogen werden, sind doch die Gefälligen und Wirksamen eher so in dem Push-Modus. Sie wollen sich in Märkte sozusagen hineindrücken. Bei Koryphäen ist es das Pull. Da kommen die Kunden und die Interessenten zur Koryphäe und nicht der oder diejenige zum Kunden. Die Nachfrage könnte man sagen tröpfelt bei dem einen oder anderen, bei dem nächsten leckt sie vielleicht und bei Koryphäen fließt sie. Und das heißt nicht, dass du jeden Tag fünf bis sechs neue Leads, wie manche das da draußen vermarkten, generieren sollst, weil mit denen wirst du eh nichts anfangen können, sondern die Frage ist, wie viele neue Kunden brauchst du in einem bestimmten Zeitraum. Und Koryphäen brauchen gar nicht so viele neue Kunden. Denen reicht es vielleicht, je nachdem, was sie tun und was ihre Positionierung ist, dass sie vielleicht einen neuen Kunden pro Quartal gewinnen oder dass sie, wenn sie ein hochpreisiges Coaching verkaufen, vielleicht einen Kunden pro Woche neu in ihr Programm integrieren. Die brauchen gar nicht diese Masse an Interessenten oder an Leads. Wie sieht es mit der Marke aus? Das ist dieses Weg von der Beliebigkeit, von der Nichtsichtbarkeit über das Synonym. Wir entwickeln dann Kunstwörter hin zu dem Namen. Die Koryphäe steht mit ihrem Namen, so wie wir es bei James Bond immer wieder erleben dürfen. Der braucht nichts anderes zu sagen als, mein Name ist Bond, James Bond. Ich habe selbst Visitenkarten gesehen von Koryphäen und die waren wahre Koryphäen. Da steht nichts anderes drauf als der Name und bei der Rückfrage, was tun sie oder was ist ihre Rolle, dann sagt er nur, man kennt mich. Das ist der Status und auch das Denken und das Handeln einer Koryphäe. Die Darstellung nach außen für diejenigen, die so in dieser Beliebigkeit und in der Gefälligkeit unterwegs sind, ist mehr so eben wie. Die verhaken sich in dem, wie sie Dinge tun. Da wird eine Methodik aufgerufen, die vielleicht bekannt ist. Da wird ein Zertifikat nach außen gehalten. Da wird über diese Schritt-für-Schritt-Anleitung oder Schritt-für-Schritt-Prozess gesprochen. Eine Koryphäe spricht nur über das Ergebnis, spricht nur über das Wofür, spricht nur über die Wirksamkeit, die die Leistung beim Kunden ermöglichen kann. Wie sieht es zur Nähe, zur Geschäftsführung, zum mittleren oder gehobenen Management oder gar zum Vorstand aus? Bei den Gefälligen und bei den Beliebigen ist das eher eine deutliche Distanz. Dann roppt man sich an der einen oder anderen Stelle mal ein Stück höher und eine Koryphäe ist da einfach ganz nah dran. Wenn uns unsere Mentees und Kunden uns fragen, wie komme ich denn auf den Schoß und wie komme ich denn in das Zimmer der Geschäftsführung und des Vorstandes, dann sage ich, da kommst du automatisch hin. Nämlich dann, wenn dein Angebot professionell ist, wenn du dich geil repräsentierst und wenn deine Preise entsprechend sind, dann wird der Sachbearbeiter, der Teamleiter, der Abteilungsleiter, der Bereichsleiter überhaupt nicht in der Lage sein, dich freizuzeichnen, dein Angebot zu unterschreiben und dann sitzt du automatisch bei der Geschäftsführung oder beim Vorstand im Zimmer oder auf dem Schoß. Welche Wege gehen so die Beliebigen, die Gefälligen? Die versuchen, über ihr Profil zu strahlen. Vielleicht haben sie schon eine Webseite und eine Koryphäe hat einen Kompetenzbeweis, ob jetzt ein Buch, ein Hörbuch oder diverse Artikel in Zeitschriften und zwar in renommierten, vielleicht auch das eine oder andere Interview mit einem Renommierten, was aus den Beliebigen und den Gefälligen dann wirklich auch eine Koryphäe werden lässt, nämlich durch diesen nach außen klar sichtbaren Kompetenzbeweis. Das ist ein Überblick mal über, wie denkt und handelt eine Koryphäe im Rahmen der Positionierung und im Rahmen dessen, wie sie Interessenten anziehen. Kommen wir jetzt mal zum nächsten Bereich, nämlich die Produkte und das Dienstleistungsportfolio und da dürfen wir mal drauf schauen, wie rechnen Koryphäen ab. Koryphäen sind im Wertebasierten unterwegs, haben vielleicht Pakete oder auch Bausteine und definieren sich über den Mehrwert, sprich was ist das Ergebnis, was ist die Wirksamkeit, die durch die Leistung ermöglicht wird und der Preis steht häufig in Relation zu der Wirksamkeit und nicht zu der Dauer oder zu der Zeit, die dem Ganzen zugrunde liegt. Die Produkte, ja da haben die Beliebigen, die Gefälligen gar kein Produkt. Häufig verkaufen sie nur sich und das mit Zeit für Geld. Koryphäen haben eine gesamte Produktrutsche und die ist auch flexibel und dynamisch kombinierbar, weil sie nämlich clever sind, die Koryphäen und ermöglichen den Interessenten und den Kunden einen entsprechenden Einstieg in der Zusammenarbeit mit einer Koryphäe. Das heißt nicht, dass man gleich das hochpreisigste Produkt oder Dienstleistung einer Koryphäe kauft, sondern man ist in der Lage, eine Koryphäe auch mal zu erleben und mit einem ersten Schritt nahbar zu machen. Das kann ein kleiner Workshop sein, das kann vielleicht ein kleines Assessment sein, eine kleine Standortbestimmung, also so ein Einstiegsansatz, den eine Koryphäe immer mit einbringen kann und dort auch sehr flexibel ist bis hin zur flexiblen Produktrutsche beziehungsweise Paketekombination, die es dir ermöglicht auf Basis von Qualität, Quantität, Intensität, Anzahl, Zyklen und entsprechenden Bausteinen sehr schnell ein Angebot zusammenzustellen, welches den Schmerz des Kunden adressiert, das Bedürfnis befriedigt und das Ziel und den Gipfel erreichen lässt. Ja, was wird gekauft bei einer Koryphäe? Da wird viel über den Rahmen und das Gefühl verkauft. Du kennst das vielleicht von den großen Beratungsfirmen. Häufig werden dort die Entscheidungen getroffen nach dem Namen, nämlich dessen, wenn man sagt, wenn ich die beauftrage, dann kann man mir nicht an den Karren fahren, weil wenn die es nicht hinkriegen, wer soll es dann hinkriegen? Wenn es die Koryphäe nicht ermöglicht, wer dann sonst? Aber die Koryphäe darf auch das gute Gefühl, die Zuversicht und auch einen Rahmen schaffen, sodass der Kunde in eine andere Energie kommt und damit in der Lage ist, seine Ziele zu erreichen. Ja, und wie wird beauftragt? Entsprechend des Nutzens und des Wertbeitrages, wo hingegen die Gefälligen und die Beliebigen eher so Hands-on sind oder als operativ aktiv sind oder für ihr Thema oder für ihren Ansatz beauftragt werden. Eine Koryphäe, da schaut man nur auf die Wirkung, auf den Wertbeitrag und den Nutzen, den eine Koryphäe ermöglichen kann. Das war mal die Gedankenwelt für Produkte und Dienstleistungen und wir gehen jetzt mal rüber, wie Koryphäen im Rahmen der Leistungserbringung denken und handeln und da darf man erst mal schauen auf die Anzahl Kunden. Natürlich hängt das ab vom Produkt und von der Dienstleistung, die eine Koryphäe anbietet. Wir gehen jetzt mal von Beratern, von Begleitern, von Menschen, die Unternehmen oder auch Teams oder auch Einzelpersonen befähigen und in die Lage versetzen. Da sind sie doch eher mit einem kleineren Kundenportfolio ausgestattet. Die brauchen nämlich gar nicht so viel, weil ihre Preise entsprechend hoch sind und da reichen vielleicht zwei, vielleicht drei Kunden und wir können jetzt hier mal von der Jahresbasis ausgehen, wohingegen andere versuchen, einen nach dem anderen oder eben an einem feststecken und für den vier oder fünf Tage agieren. Wie viel Zeit verbringen Koryphäen beim Kunden? Ich darf dir sagen weniger als 20 Prozent, weil dort viel auch von zu Hause ermöglicht wird, weil dort einiges auch remote machbar wird bzw. wir die Kunden in Energie versetzen, sodass sie dort in eine entsprechende Umsetzung kommen und es gar nicht diesen Vor-Ort-Einsatz braucht, nicht dieses Hands-on, dieses am Kunden und immer wieder. Und das ist natürlich bei den Gefälligen, bei den Beliebigen ein Stück weit anders. Die verbringen nämlich ganz viel Zeit bei dem Kunden. Die sind 80, 90 Prozent vor Ort, sind operativ dort aktiv und dürfen dann immer wieder auf neuen Kundenfang gehen. Wie sieht es mit der Rolle aus? Eine Koryphäe begleitet, sie berät, sie befegt, wohingegen die anderen eher so operativ agieren. Sie führen vielleicht auch manchmal den Kunden, aber häufig sind sie in dem Rahmen des Kunden und werden durch den Kunden angeleitet, wohingegen die Koryphäe den Rahmen schafft und dem Kunden ermöglicht, in diesen Rahmen einzutreten, damit der Kunde in diesem Rahmen erfolgreich sein kann, erfolgreich wird. Und die Aufgabe der Koryphäe ist, diesen Rahmen zu halten, weiterzuentwickeln, um damit sich immer wieder auf die Kundenentwicklung entsprechend einzustellen. Wie sieht es aus mit der Performance? Eine Koryphäe ist äußerst effizient. Man könnte hier sagen, es ist die Vier-Stunden-Woche. Alle anderen arbeiten irgendwie so auf Sicht. Es muss irgendwie klappen. Man versucht schon mal, gewisse Rituale und Routinen zu schaffen und damit ein Stück weit Produktivität zu steigern. Aber die wahre Effizienz steckt dahin, wirklich nur das zu tun, was notwendig ist, um den Kunden den nächsten großen Schritt weiter zu bringen. Wie sieht es aus mit der Herangehensweise? Da sind die Koryphäen diejenigen, die spüren, die hineingehen in eine Kundensituation und wahrnehmen, was gerade oben aufliegt. Ich erinnere mich da gerne auch an meine Zeit als Turnaround-Manager, wo ich so in den Anfängen war, also vor 15, 20 Jahren im Rahmen des Projektmanagements. Da musste ich immer sehr analytisch und strukturiert vorgehen und habe mir versucht, über Modelle und über genaue Fragestellungen ein Bild zu machen. Später in den Jahren wurde das so, dass ich nur in den Projektraum hineingehen musste und mich einfach umgeschaut habe und gespürt habe, was ist das für eine Energie? Wie sieht das in diesem Raum aus? Was für Menschen sitzen da? Wie verhalten die sich? Was tun die gerade? Und ich nach fünf Minuten ein sehr, sehr gutes Gefühl darüber hatte, wie es um dieses Projekt bestellt ist. Und diese Erfahrung und diese Substanz braucht es natürlich dafür, um solches auch zu ermöglichen, also zu spüren, was gerade Sache ist beim Kunden. Und wenn du da noch nicht bist, wirst du da sicherlich hinkommen. Ich möchte dir nur vermitteln, welche Möglichkeiten und Fähigkeiten hier Coriphäen mit reinbringen können. Ja, dann wirst du dich sicherlich fragen, wie sieht das mit der Kompetenzentwicklung aus und auch mit der Kompetenzentfaltung? Ich darf dir sagen, Coriphäen arbeiten mit der unbewussten Kompetenz. Auch da haben wir noch mal ein weiteres Kapitel, wo wir darauf eingehen und alle anderen sind da mehr so auch in dieser unbewussten Inkompetenz unterwegs. Die glauben schon viel zu wissen und sind ein Stück weit auch beratungsresistent. Ja, und dann geht es weiter in den Entwicklungsstufen in Richtung der bewussten Inkompetenz und der bewussten Kompetenz bis hin zur unbewussten Kompetenz. Und das ist das, wo Coriphäen arbeiten und agieren. Und ich darf dir sagen, dass wenn du Auto fährst, dann weißt du sicherlich noch, wie es war, so die ersten Tage nach deinem Führerschein, nachdem du den selbst gemacht hast und nicht mehr der Fahrlehrer neben dir saß, du wirklich jeden Schritt noch im Kopf durchgegangen bist. Ob das das Kuppeln gewesen ist, damals noch, als auch Schulterblick, Blinker setzen, Rückspiegel, diese ganze Kombinatorik hat sich bei dir noch nicht geankert. Und vielleicht ein paar Monate oder Jahre später fährst du vielleicht von Frankfurt nach Köln, kommst in Köln an und weißt gar nicht, wie du dort hingekommen bist, weil dir während der Fahrt sich Sachen durch den Kopf gegangen sind. Du hast vielleicht ein Hörbuch gehört, du hast vielleicht noch ein Telefonat geführt, auf das du dich konzentrieren durftest, du bist dem Navigationssystem gefolgt und alles andere, nämlich das Autofahren selber, ist im Unterbewusstsein passiert. Und das ist die unbewusste Kompetenz im Vergleich zur unbewussten Inkompetenz. Nämlich, dass man vielleicht mit sechs, sieben Jahren noch gar nicht weiß, was es alles braucht, um Autos zu fahren.

zu fahren und nämlich spätestens dann, wenn man sich mal an das Lenkrad setzt und mit einem Fahrlehrer fährt, dass du dann spürst, was du alles erst gar nicht wusstest, um es dann wirklich auch in diese Birne rein zu bekommen. Ja, wie sieht das mit der Intuition aus bei den Koryphäen? Koryphäen haben häufig die richtige Intuition, bei anderen ist es so, entweder ist es die falsche Intuition oder es ist trügerisch oder man beginnt schon mit Analysen, dann vielleicht falsche Rückschlüsse zu ziehen oder auch schon die richtigen. Aber dieses Intuitive und das ist das, was ich vorhin mit dem Spüren meinte, das ist das, was die wahren Koryphäen wirklich ausmacht. Das ist der Bereich der Leistungserbringung. Jetzt gehen wir mal rüber in das Mindset. Was ist das, was Koryphäen wirklich ausmacht in ihrer Denkensweise, in ihrer Geisteshaltung? Koryphäen denken groß, andere denken vielleicht noch klein oder irgendwie so mittel. Ja, aber Koryphäen denken groß, sie denken an das große Ganze, sie denken an das große Ergebnis, sie denken an das Große, was sie vielleicht ausmacht, also auch überblicken das Große und Ganze. Dieses Klein-Klein, dieses Nitty-Gritty gibt es bei den Koryphäen nicht. Die Einstellung bei Koryphäen ist eher, dass sie optimistisch auf Dinge drauf schauen, weil sie in dieser absoluten Zuversicht sind, wirklich das Ergebnis zu erreichen, wohingegen andere eher so im perfektionistischen oder idealistischen Kontext unterwegs sind. Das Gefühl bei Koryphäen ist, dass der Flow, der Fülle, wohingegen andere im Zweifel und im Mangel stecken und immer wieder denken, es könnte besser sein. Die Herangehensweise bei Koryphäen ist, good oder done ist better than perfect oder 80 Prozent ist gut genug. Und weil sie nämlich wissen, dass diese 80 Prozent ohnehin schon besser sind als alles andere, was diesem Kunden bisher widerfahren ist und dass sie für die letzten 20 Prozent einen deutlich höheren Aufwand brauchen, um den Perfektionismus zu erreichen. Und Perfektionismus ist das, was den Koryphäen wirklich fremd ist, denn das ist das, was die anderen ausmacht, wirklich das Beste versuchen zu geben, damit der Kunde ein tolles Testimonial gibt und vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt irgendwann nochmal bucht. Das brauchen die Koryphäen alles gar nicht, weil sie in dieser vollen Fülle sind. Wie sieht es mit Glaubenssätzen aus? Glaubenssätze im Rahmen, ich weiß, dass ich einen hohen Nutzen oder auch sehr effizient bin. Das ist das, was die Koryphäen ausmachen. Die anderen versuchen irgendwie einen akzeptablen Preis hinzubringen. Hauptsache ich gewinne den Kunden oder viel abzurechnen, viel Aufwand zu erzeugen, damit da auch eine hohe Energieausgleich, ein hoher Preis aufzurufen ist, weil wir ja vielleicht noch stunden- oder tagessatzbasiert unter Vertrag sind. Wie sieht das mit den Werten aus? Koryphäen wollen wirksam sein. Sie wollen wachsen und lernen. Sie suchen sich ihre Kundenengagements wirklich ganz spezifisch aus, nach denjenigen, wo sie wirklich helfen können, wo auch sie gebraucht werden und gesucht werden, wo sie noch was lernen können, wo sie innerlich oder auch mit ihren Fähigkeiten wachsen können, wohingegen andere dann doch eher gefällig sind. Hauptsache sie gewinnen den Kunden und arbeiten möchten und zeigen möchten, dass sie es können. Im Selbstwert sind viele im Vergleich, wohingegen Koryphäen im Urvertrauen sind. Dieses Urvertrauen für sich selbst. Das, was sie wirklich ausmacht. Da sind sie absolut sicher und sie wissen genau, dass wenn der Kunde passt, dass sie auch in der Lage sind, das Ergebnis zu erreichen und danach suchen sie eben auch ihre Kunden aus. Mit dem Bedürfnis sieht es aus, sie wollen halt Wirkung und Freiraum. Das Geld spielt möglicherweise gar nicht mehr so diese Rolle, wohingegen andere mehr in der Bedeutsamkeit sind und die Anerkennung des Kunden suchen beziehungsweise in der Sicherheit. Sprich Hauptsache der Kunde verlängert. Hauptsache der Kunde begleitet mich und Hauptsache der Kunde bleibt bei mir beziehungsweise beauftragt mich länger. Das Gefühl der Sicherheit im Sinne des Bezahlens der Rechnung und dass damit alles gut und abgesichert ist. Dazwischen ist so dieser Raum, wo das Wachsen und Lernen eine entsprechende Rolle spielt. Aber wie gesagt, die Koryphäe ist da deutlich mehr in der Wirksamkeit. Wenn wir das uns jetzt mal anschauen, was das bedeutet. Was sind so die kritischen Erfolgsfaktoren von Koryphäen? Da darf ich dir sagen, im Marketing bedeutet es, dass du kontinuierlich sichtbar bist. Das heißt nicht, dass du jetzt omnipräsent sein sollst auf den Social-Media-Kanälen, sondern sichtbar in der Reflexion und in der Resonanz mit deinen Kunden. Sprich, dass du, ob klein oder viele Kunden, dass du in der Sichtbarkeit bist und dass deine Kunden dich wahrnehmen. Den gibt es noch. Du darfst ein Problem- und Bedürfnisbewusstsein entwickeln. Das heißt, dass du dich hineinfühlst in den Kunden. Was braucht er gerade? Was ist das Bedürfnis, was befriedigt werden darf? Das Problem, was gelöst werden darf? Die Herausforderung, die gerade ansteht? Der Schmerz, der gelindert werden darf? Und das mit einer entsprechenden Klarheit. Klarheit für dich. Klarheit, wo geht es hin? Klarheit darüber, wer ist meine Zielgruppe? Wer sind meine Kunden? Welches Problem kann ich lösen? Welches Bedürfnis kann ich befriedigen? Und Klarheit darüber, dass daraus die Nische entsteht, in der ich agieren kann. Das Ganze darf natürlich professionell sein. Wir haben über die neun Dimensionen der Glaubwürdigkeit gesprochen. Dort ist natürlich Professionalität und der Außenauftritt ein ganz entscheidender, und zwar nicht nur online, sondern auch in der realen Welt. Du darfst den Expertenstatus für dich verinnerlichen im Rahmen des Marketings und natürlich deine Nische besetzen, in der du möglicherweise alles bist außergewöhnlich. Wie sieht das mit der Kundengewinnung aus? Im Bereich des Vertriebes? Du darfst abschlussorientiert sein. Du redest gar nicht lang drum rum. Du wirst schnell überprüfen können, ob jemand zu dir passt oder eben auch nicht und da gleich die Spreu vom Weizen trennen, damit du eben nicht deine Zeit verdingelst und klar sein, mit wem du ins Gespräch gehst und klar, mit wem nicht. Und dann sind es häufig nur diese zwei bis drei Millimeter, die du deine Nase anders in den Wind halten darfst, um daraus die wahre Wirksamkeit zu erreichen und vielleicht das eine oder andere für dich auch im Rahmen deiner Selbstständigkeit zu verändern. Und natürlich darfst du den Kundennutzen im Blick haben. Es geht nicht um das Was und das Wie. Es geht um das Wofür. Es geht darum, was du in der Lage bist, bei deinen Kunden zu erreichen, welche Wirkung du ermöglichen kannst, welches Ziel du erreichen kannst, welchen Gipfel du gemeinsam mit deinen Kunden stürmen kannst. Und wenn du dann auf das Liefern deiner Leistung schaust, es geht natürlich um die Kundenexzellenz und auch das Erlebnis, was man mit dir haben darf. Es muss nicht sein, dass du immer wieder gefeiert wirst, wenn du dort reinkommst, sondern welches Erlebnis haben die Kunden in der Zusammenarbeit mit dir? Ist das professionell? Hältst du deine Zusagen ein? Bist du so sichtbar, wie man dich wahrnehmen möchte? Bist du in der Lage, magische Momente zu erzielen, also erlebbar zu machen? Magische Momente, die deine Kunden voll Stolz erfüllen lassen, die sie vielleicht gemeinsam mit dir auch erleben, wo vielleicht auch neue Erkenntnisse entstehen und das Ganze auch vielleicht mit der einen oder anderen Überraschung garniert ist. Und das von der ersten Sekunde an. Wie ist dein energetischer Start mit den Kunden? Wenn du den Auftrag gewonnen hast, dann sind auch Koryphäen in der Lage, sofort in die Aktion zu gehen und die Dynamik, die Energie, den Enthusiasmus und auch die Vorfreude und Neugier deines neu gewonnenen Kunden sofort zu befriedigen, aufzunehmen, um damit die Dynamik und das Momentum nicht nur aufrecht zu erhalten, sondern weiter zu befeuern. Und das vielleicht auch in den neuen Formaten. Koryphäen dürfen sich durchaus in einem neuen Setting bewegen, nämlich dem Hybriden, dem Multimedialen, dem Asynchronen und auch vielleicht dem Gruppenaspekt. Nichts von dem sollte dir fremd sein, sodass du in der Lage bist, deine wahre Wirkung auch beim Kunden zu erreichen und zu erzielen. Jetzt ist es an dir, mal zu reflektieren. Schau mal, wo stehst du in diesen Bereichen? Wie denkst du? Wie handelst du? Was könnte für dich ein nächster Schritt sein, um nicht nur für dich den Koryphäen-Status erlebbar zu machen, sondern auch für deine Zielgruppe und für deine Kunden? Und dazu gibt es natürlich all das, was ich hier beschrieben habe, auch im Rahmen eines Worksheets, wo du das genau nochmal durchgehen kannst. Und unter www.erfolgsexpedition.com slash workbook kannst du dir das alles zugänglich machen und bist damit in der Lage, wirklich aktiv an deinen Themen zu arbeiten und wirklich in die Umsetzung zu kommen, nämlich zum einen zu reflektieren und daraus deine Schlussfolgerungen abzuleiten und die nächsten Schritte und Maßnahmen einzufangen. Wir hoffen, dass dir dieser exklusive Einblick in unser neues Buch und Hörbuch Auftrag deines Lebens gefallen hat, dass du vielleicht den ein oder anderen Impuls mitnehmen konntest, vielleicht einen Erkenntnisgewinn, vielleicht einen neuen Glaubenssatz oder einen neuen Gedanken mitnehmen konntest, den du im Rahmen deiner Selbstständigkeit und auch für dein Unternehmen implementieren oder auch integrieren kannst. Uns ist es wichtig, dir ein Stück weit Einblick in unsere Gedankenwelt, in unsere Impulse und auch in die Wege geben zu können, die wir selbst beziehungsweise mit unseren Kunden fast tagtäglich stürmen. Und wenn du da das eine oder andere mitnehmen konntest, ist das großartig. Und wenn du sagst, ich möchte mir das gesamte Hörbuch zugänglich machen, wir haben jetzt eine Best-of-Version schon mal publiziert, unter www.erfolgsexpedition.com slash best-of kannst du dir nicht nur diese Episode, sondern einige andere im Rahmen eines Kurzhörbuchs mit drei, dreieinhalb Stunden kostenlos herunterladen. Und wenn du sagst, Mensch, da gibt es ein paar Erkenntnisse, gibt ein paar Impulse, die würde ich gern mit euch, den Curtings reflektieren, dann kannst du dir jederzeit gerne ein Gespräch reservieren und auch mit uns vereinbaren unter www.die-curtings.com slash Termin kannst du dir diesen Termin sichern. Und dann können wir mal über deine aktuelle Situation sprechen und wo vielleicht die Impulse, die du aus dieser Episode mitgenommen hast, auch bei dir integrieren kannst. Von daher viel Spaß mit weiteren Episoden. Wir freuen uns, von dir zu hören. Wir freuen uns, wenn du dir auch die weiteren Episoden zugänglich machst, auch im Rahmen des Hörbuchs. Und umso mehr, wenn wir dich mal persönlich treffen. Bis dahin, der Thorsten von den Curtings. Ciao, ciao. Copyright WDR 2021