Wert entsteht durch den Nutzen, der durch das Ergebnis entsteht (3min-Impuls)

Hast du dich schon mal gefragt, was Kunden wirklich kaufen? Glaubst du wirklich das, was andere da draußen erzählen, dass Kunden ein Ergebnis kaufen? Ich darf dir sagen, da bist du auf dem Holzweg. Wir kommen zurück zu diesem kleinen, kurzen Impuls. Mal wieder drei Minuten, wo wir dir aus einer Keynote, die ich in den letzten Wochen gehalten habe, noch mal einen Ausschnitt schenken, der demaskiert, was Kunden wirklich kaufen. Und ich darf es vorwegnehmen, Kunden kaufen nicht das Ergebnis, sondern sie kaufen den Nutzen, der durch das Ergebnis entsteht. Viel Spaß bei dieser Folge. Der Wert, der durch ein Ergebnis entsteht, ich sage das Ergebnis, in dem Fall ist ein Imagefilm, sind immer noch Fotos. Aber der Nutzen, der dadurch entsteht, ist der, um den es geht. Und wenn ihr das als eine kleine Formel, die kommt nicht von mir, sondern von Alex Hormozy, einer der Top Coaches in Amerika. Und das Ding hat mich total angezogen. Entsteht Nutzen. Sieben von euch wollen Nutzen kreieren. Gibt es vier Parameter. Zwei davon sind zu erhöhen und zwei davon zu reduzieren. Und das gelingt nur dann, wenn ihr euch fokussiert, wenn ihr ein paar Zielgruppen abschneidet und wenn ihr ein paar Probleme abschneidet, die ihr auch lösen könntet. Das ist nämlich zum einen, dass ihr in der Lage seid, für die Zielgruppe ein Traumziel zu kreieren und zu schaffen. Ein Traumziel kann sein, wir machen hier eine geile Webseite. Ein Traumziel kann sein, ich will endlich die App haben, die kann ein Traumziel sein. Natürlich etwas unscharf formuliert. Und um was es hier geht, ist, dass ihr dieses Bewusstsein, welches Traumziel können wir für den Kunden schaffen? Und wie treten wir dann nach außen? Dieses Bewusstsein steigert. Was dazu kommt, ist, und ich kürze das hier ab, ist, wie hoch ist denn bei euch die Eintrittswahrscheinlichkeit, dass das Ergebnis und der Nutzen entsteht? Wie viel Fuckups habt ihr und wie viel habt ihr, wo ihr sagt, da muss ich jetzt nochmal nachschärfen und und und. Wir können unseren Kunden garantieren, dass sie in der Zeit, wo sie bei uns sind, den Auftrag ihres Lebens machen und dass sie, dass sie die Ausgaben, die sie bei uns haben, unsere Programme, die kosten fünfstellig bis sechsstellig, dass sie die Ausgaben, die sie bei uns haben, um ein Vielfaches wieder reinbekommen. Das können wir garantieren. Wir könnten sogar sagen, kriegst du Geld zurück, Garantie, wenn du es nicht hinkriegst. Aber es hat auch viel mit den Kunden zu tun, weil die dürfen in die Umsetzung gehen. Von daher sprechen wir die Garantie nicht so aus, aber wir können denen das garantieren. Wir sagen, die ersten drei Monate guckst du dir alles an und ich garantiere dir, dass wir in dieser Zeit den Auftrag deines Lebens für dich kreieren. Wenn das nicht der Fall ist, gehst nach drei Monaten raus oder sagst, na gut, bei mir dauert es halt ein bisschen länger, weil X, Y und Z und bleibst dabei. Wie hoch ist eure Eintrittswahrscheinlichkeit? Wie hoch ist die Garantie, die ihr geben könnt, dass ein Ergebnis, dass ein Nutzen entsteht? Durch Nische, durch Fokussierung werdet ihr immer besser und die Eintrittswahrscheinlichkeit wird höher. Wie hoch ist der Aufwand, der Verzicht oder der Reibungsverlust beim Kunden in der Zusammenarbeit mit euch? Wie viel Reibung wäre da mit der Webseite? Ich nehme das jetzt nur als Beispiel, was geklungen hat. Das ist völlig ursprünglich, ich mache hier nur Websites. Keine Ahnung. Aber wie hoch wäre der Aufwand beim Kunden? Wie hoch wäre er bei euch? Wie viel Reibungsverlust ist da in der Zusammenarbeit? Und der ist immer hoch, wenn es nicht Teil eures Kerns ist, im Rahmen der Liefer- und Leistungserbringung, im Rahmen des Angebotsprozesses. Ist der immer höher, weil ihr euch neu einstellen müsst, weil sich der Kunde auf euch einstellen muss, weil sich erst ein paar Sachen einschleifen müssen? Wenn ihr sagt, alles klar, neue Webseite, Schienemanufactory, neue Webseite, Schienemanufactory, neue Webseite, Schienemanufactory, dann läuft das Ding nur so durch und die Aufwände, der Verzicht und der Reibungsverlust beim Kunden ist natürlich entsprechend gering. Also, was könnt ihr tun, um den Aufwand, Verzicht und Reibungsverlust grundsätzlich in dem, was ihr tut, zu reduzieren? Und Nische ist ein Ansatz. Es gibt viele andere, aber Nische ist ein Ansatz. Diesmal wieder ein kleiner Einblick in unsere Keynotes, die wir ab und zu bei Corporate-Kunden auch in anderen Kontexten halten. Und wenn wir mal über deinen Nutzen sprechen sollen, der durch die Ergebnisse, die du für deine Kunden und mit deinen Kunden kreierst und wie du den vielleicht auch maximal steigern kannst durch vier Stellschrauben, dann komm gerne auf uns zu, buch dir einen Termin unter www.d-körtings.com slash Termin. Dann gucken wir mal auf deine aktuelle Situation, auf deine Fragestellungen und ich darf dir sagen, ich kann dir schon garantieren, dass wir dir den ein oder anderen Impuls mitgeben, den du danach sofort umsetzen kannst, der viel verändern wird. In diesem Sinne, wir freuen uns, dich kennenzulernen. Bis dahin, der Thorsten von den Körtings. Und jetzt komme ich in die Umsetzung. Ciao, ciao.