Impulskarte 074 · Kunden gewinnen
Die 13 Fehler im Vertrieb
Von der Frage per E-Mail bis zum Abschluss am Telefon: dreizehn Fehler, die dich Kunden kosten.
Das bekommst du: das Erklärvideo (3 bis 5 Minuten) und die Karte zum Herunterladen, als PDF, als A4 zum Ausdrucken und als Bild.
Trag dich ein und bestätige deine E-Mail-Adresse. Danach bekommst du den Zugang.
Worum es geht
Die meisten passieren aus Unsicherheit oder Eile. Kennst du sie, erkennst du sie im Gespräch und kannst gegensteuern.
So arbeitest du mit der Karte
Auf der Rückseite stehen die Fragen, mit denen du das Modell auf dich überträgst. Beantworte sie schriftlich, dann weißt du, woran du als Nächstes arbeitest.
- Welche drei Fehler hast du zuletzt gemacht?
- Was hat sie ausgelöst?
- Welchen Fehler stellst du als Erstes ab?
- Woran merkst du im Gespräch, dass er passiert?
Was du bekommst
- Erklärvideo, 3 bis 5 Minuten: das Modell und wie du mit der Karte arbeitest
- Die Karte als PDF, Vorder- und Rückseite
- A4 zum Ausdrucken, damit du die Fragen direkt ausfüllst
- Vorder- und Rückseite als Bild, zum Beispiel für deine Notizen
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